近日，湖南农业大学人文与外语学院英语专业20名志愿者前往湖南传神翻译公司，参与黄花机场国际导台语言服务专项培训。此次培训旨在提升志愿者的实务翻译与跨文化沟通能力，为日后在机场口岸提供高质量多语种服务打下坚实基础。

培训围绕机场常见涉外场景展开，涵盖值机引导、出入境咨询、紧急情况处置等多环节英语用语与实践模拟。传神翻译公司的资深讲师通过案例解析、角色扮演、情景实训等方式，帮助志愿者熟悉专业术语、规范服务流程、锻炼临场应对能力。同学们认真投入、积极互动，在模拟实操中不断优化表达，深化对国际航空服务语境的理解。

本次培训不仅是学生专业课堂的生动延伸，更是对接社会需求、践行志愿服务精神的重要实践。志愿者们借此机会近距离接触语言服务行业前沿，将理论知识与实际应用紧密结合，在实战中检验和提升自我。

志愿者黄秀琴分享道：“这次培训让我对机场涉外服务有了系统认识。模拟问询和突发状况处理的练习非常实用，不仅强化了我的口语流畅度，更教会我如何用恰当的语言传递清晰与友善。我深切体会到，专业、准确、有温度的语言服务，是展示城市窗口形象、助力国际交往的重要一环。”

志愿者罗晓麦表示：“走进企业参加培训，让我直观感受到语言服务的专业性和责任感。讲师分享的实战经验拓展了我的视野，也让我意识到，除了语言技能，跨文化意识、应急沟通和心理素质同样关键。这次经历让我对未来从事语言服务工作增添了更多期待与信心。”

语言是连通世界的纽带，服务是传递温暖的桥梁。人文与外语学院将持续推进校企合作与实训平台建设，鼓励学子走出校园、走进社会，在实践中锤炼本领，以专业语言能力服务地方开放发展，为促进中外人文交流与经贸往来贡献青春力量。