阿里巴巴(中国)网络技术有限公司招聘

公司简介： 阿里巴巴集团是全球电子商务的领导者，是中国最大的电子商务公司。自1999年成立以来，阿里巴巴集团茁壮成长，现已拥有5家子公司。截至2009年8月底，集团超过16000人 ： 1、阿里巴巴B2B公司----阿里巴巴集团的旗舰公司,是世界领先的B2B电子商务公司，2007年11月6日于香港上市； 2、淘宝----中国最大的个人网络购物市场。 3、支付宝----中国领先的在线支付服务； 4、雅虎口碑----国内领先的搜索引擎和社区； 5、阿里软件----服务于中国中小企业者的以互联网为平台的商务管理软件公司。 关于阿里巴巴B2B公司 阿里巴巴B2B公司，为来自中国和全球的买家、卖家，搭建高效、可信赖的贸易平台。我们的国际贸易网站（www.alibaba.com ）主要针对全球进出口贸易，中文网站（www.alibaba.com.cn）针对国内贸易买家和卖家，与软银的合资企业 - 日文阿里巴巴平台(alibaba.co.jp)则致力于为日本的进出口贸易提供服务。这三个平台为来自超过240个国家和地区的4000万阿里巴巴注册会员提供了交流平台。 总部位于中国杭州，在中国大陆超过40个城市设有销售中心，在香港、台湾、伦敦和美国设有办事处。截至2009年8月底，阿里巴巴拥有超过10000名的全职员工。 招聘职位：外贸服务专员（杭州） 职位描述： 1、服务于阿里巴巴英文网站，通过电话、邮件、上门拜访、培训、分析报告等方式向客户提供外贸知识、行业信息咨询、网站产品使用、定期回访、投诉处理等售后服务工作，提升客户满意度； 2、与销售、培训配合，保持良好的客户关系，并提供解决方案，提高公司续签指标 3、从客户的角度出发，提升客户在阿里巴巴的活跃度和反馈效果。 职位要求： 1、大专以上学历，英语四级以上，外贸类专业优先； 2、毕业后2年以上外贸从业经验或电子商务工作经验，有服务或电话销售经验者优先； 3、良好的服务意识、沟通能力和抗压能力。 联系方式： 招聘邮箱：lizhou.chenlz@alibaba-inc.com 公司地址： 浙江省杭州市滨江区网商路699号阿里巴巴园区 信息来源：智联招聘 http://company.zhaopin.com/P2/CC1781/2931/CC178129319.htm?f=ss&DYWE=1259241887140.149886.1261114446.1261531027.5 点击下载文件: